■ バグ・トラブルについて
▽現在分かってるバグバグ報告、解消した場合など報告よろしくお願いします(^-^ゝ
・チャットを開いた辺りから固まるバグ。（重いだけだと良いけど…
・レース登録時に「病気だから登録できません」と表示されるが、病院では「健康です」と言われるバグ。
◇レース関係
・枠番連勝の払い戻しの際、○-○ではなく○と表示される。なお、当たれば払い戻しはされている。
・枠番連勝の３枠〜８枠の同枠が買えない。
・確定オッズ「0.00」バグがまだ残ってるらしい。
例）22400チップをゲットできるはずなのに、3回も4000チップしか賞金を獲得できませんでした。
◇バグかどうか分からないもの
・レベル別に出走登録してレース一覧に載ると状態がレース参加中となり、
２４時間分の調教が反映されなかったのが、レース一覧に載る１時間だけその状態になり、
以後反映されるようになった。
▽セキュリティソフトについて
「セキュリティソフトを無効にしたところ、土で６回目で少し弱気になりました。
調教するときはセキュリティソフト使わないのがいいみたいです。」情報提供:（ｏ￣∀￣）ノさん
うまはぐをするとき、セキュリティソフトを使ってると能力が上がらないなど
不具合があるみたいなので、やるときだけ使わないようにしておいたほうがいいみたいです。
▽サポートフォームについて
バグ報告や何か要望がある場合はユーザーサポートにメールを送りますよね。
ただ、普通の場合と違ってうまはぐのサポートフォームはうまはぐのトップページからしかいけません。
トップの『バグ報告・ご要望はコチラ』というところからいけます。
ちなみに「報告しても、あらかじめ返信しない」という旨が書いてあるので返信に期待しても無駄です。
また、バグが発生したので治して欲しい旨を伝えても治してもらえない場合がありますが、
「散々レースバグなんとかしてー、と何度もバグ報告してたんですが、最後にレースバグで
どうにもならないので、できるなら出走登録を取り消して欲しいの旨を伝えたら、
３日くらいで消えていました。」
という報告もありますので、もしレースに関してバグがあったら「レースを何とか…」より、
馬の名前を書いて出走登録の取消をお願いしたほうがよさそうです。
▽Warning問題
情報提供者:名無しさん
Warning問題は常時駐在ソフト等の影響とメール返事が来てました。
外しても駄目な場合は他の原因でしょうけど。
それにしばらく放置しているとＴＯＰにしか戻らなくなる現象。
ハンゲの更新と別窓のうまはぐの更新が同時進行されているのではないかと仮定してみる。
ＴＯＰの獲得賞金ランキングやゲームチップの更新が影響してたり。
だが、うまはぐ窓のみ更新しても変わらないので、別窓のうまはぐを消して、ハンゲ窓の方を更新し、
うまはぐ窓を再度出して更新するとちゃんと移動出来るようになります。
最終的にはサーバーの問題等もありますが、Warning問題をまとめると
1.全て表示されるまで待つ。
2.もし1の時点で一回でもWarningなどのエラーが表示されたら3へ
3.メニューをクリックしてもTOPに戻される(2の場合も含む)場合は一度うまはぐのページを閉じ、
ハンゲームから再度うまはぐのページを開く。
これを何回繰り返しても無理な場合は常時駐在ソフトかサーバーの問題だと思われます。