DirectXのDirect draw機能でのトラブルが原因です。
ご使用のPCのデバイスドライバもしくはハードウェアが
DirectXに対応していない可能性があります。
Microsoft社、周辺機器製造元、もしくはPCの製造元のサポートセンターにご相談下さい。

ご使用のPCのデバイスドライバもしくはハードウェアが
DirectXに対応していない可能性があります。
Microsoft社、周辺機器製造元、もしくはPC製造元のサポートセンターにご相談下さい。

いくつかの環境では、フィールドに入った直後のゲームのみ、
起動にとても時間がかかることを確認しています。
多くの場合、真っ白な画面のまま2、3分待っていれば遊べるようになります。
2回目からはゲームへの参加がスムーズになりますが、
フィールドの移動をしたり、入りなおしたりするとまた遅くなります。

Norton Personal Firewall、Norton Internet Security等の
セキュリティソフトを使っていると、ハンゲームで正常に遊べません。
この場合、ファイアウォール機能を無効にしてください。
※ほとんどの場合セキュリティソフトの誤認識です。特にトロイの木馬系の警告が
　出た場合はほぼ間違いなく誤認識ですのでご安心ください。


[5/31]ファイアウォールを無効にする危険性
ファイアウォールとは組織内のコンピュータネットワークへ外部からの
不正な侵入から守るためのシステムのことで、
簡単に言えば「第三者の不正なアクセスを防ぐ」システムのことです。
もし、ファイアウォールを無効にしてしまうと
データやプログラムの盗み見・改ざん・破壊などが行なわれる可能性もあります。
会社などだと損害が出る恐れもあります。
ファイアウォールは絶対に無効にしないでください！


ファイアーウォールルールを設定すれば無効にしなくても接続できるらしいです。
調査中なので、しばらくお待ちください。

何らかの原因でゲームサーバとの接続ができなかった場合
標記のエラーメッセージが表示されます。この場合原因が３つ考えられます。


�@ お使いいただいているネットワーク環境のセキュリティ保護のために、
　ネットワークゲームがご利用いただけない設定となっている場合があります。
　会社や学校からゲームに接続しようとする場合に、標記のエラーが出ること
　があります。このような場合はネットワーク管理者にご相談ください。


�A ある特定のゲームフィールドにだけ入れない場合は、そのゲーム
　フィールドがダウンしている可能性があります。この場合、他のゲーム
　フィールドに入ってみてください。


�B ネットワークの状態が悪いため、お使いのパソコンとゲームサーバとの
　接続ができない場合があります。この場合契約しているプロバイダーに
　ご相談いただくと問題が解決する場合があります。

ファイアウォールの設定により、ネットワーク対戦ゲームへのアクセスを
制限しているものと思われます。
学校や職場から接続している場合、セキュリティ保護の観点から
ネットワーク対戦ゲームができない環境になっている場合があります。
学校もしくは職場のシステム管理者の方にネットワークゲームが行える環境であるかご確認下さい

まれにネットワークの状態が不安定になることが原因で
使用しているパソコンとゲームサーバとの接続が切れてしまう瞬間があります。
この場合、恐れ入りますが再度ゲームを選択し直してください。


※インターネットの特性上この問題は100%解決することはないとご理解ください。